Retningslinjer for informasjonskapsler

Forstå hvordan Grotuxiv bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2025 | Sist oppdatert: 26. november 2024

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett) når du besøker et nettsted. De er mye brukt for å få nettsteder til å fungere mer effektivt, forbedre brukeropplevelsen og gi analytisk informasjon til nettstedseiere.

Informasjonskapsler kan være «øktinformasjonskapsler» (midlertidige, slettes når du lukker nettleseren) eller «vedvarende informasjonskapsler» (forblir på enheten til de utløper eller slettes manuelt). De kan være «førsteparts informasjonskapsler» (satt av Grotuxiv direkte) eller «tredjeparts informasjonskapsler» (satt av eksterne tjenesteleverandører vi samarbeider med).

Disse retningslinjene for informasjonskapsler forklarer hvordan Grotuxiv («vi», «oss», «vår») bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på vårt nettsted og mobilapplikasjoner (samlet kalt «Plattformen»). Den bør leses sammen med vår Personvernerklæring og Vilkår og betingelser.

2. Hvorfor vi bruker informasjonskapsler

Grotuxiv bruker informasjonskapsler til flere viktige formål:

  • Nødvendig funksjonalitet: Muliggjør kjernefunksjoner som kontopålogging, øktadministrasjon og sikker tilgang til handelsdashbordet ditt
  • Sikkerhet: Oppdager uredelig aktivitet, forhindrer uautorisert tilgang og beskytter mot cybertrusler
  • Brukerpreferanser: Husker språkinnstillinger, visningspreferanser og tilpasningsvalg
  • Ytelsesovervåking: Analyserer hvordan brukere samhandler med plattformen vår for å identifisere og fikse tekniske problemer
  • Analyse: Forstå brukeratferd, måle trafikkmønstre og forbedre tjenestekvaliteten
  • Markedsføring: Levere relevante annonser og måle effektiviteten av våre reklamekampanjer

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er avgjørende for at Plattformen skal fungere korrekt. Uten dem kan du ikke få tilgang til sikre områder, logge på kontoen din eller bruke kritiske handelsfunksjoner.

Navn på informasjonskapsel Formål Varighet
session_id Opprettholder påloggingsøkten din og autentiserer identiteten din Økt (utløper når nettleseren lukkes)
csrf_token Beskytter mot cross-site request forgery-angrep Økt
load_balancer Ruter forespørslene dine til riktig server for optimal ytelse Økt
cookie_consent Lagrer dine preferanser og samtykkevalg for informasjonskapsler 12 måneder

Disse informasjonskapslene kan ikke deaktiveres da de er nødvendige for at Plattformen skal fungere. Blokkering av dem vil forhindre deg i å bruke tjenestene våre.

3.2 Ytelses- og analyseinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene samler informasjon om hvordan besøkende bruker Plattformen vår, for eksempel hvilke sider som er mest populære, hvor lenge brukere oppholder seg på sidene, og om de støter på feil. Dataene er aggregert og anonymisert.

Navn på informasjonskapsel Leverandør Formål Varighet
_ga Google Analytics Skiller unike brukere og sporer økter 2 år
_gid Google Analytics Lagrer informasjon om brukerinteraksjoner 24 timer
_gat Google Analytics Begrenser forespørselsfrekvens for å optimalisere serverbelastning 1 minutt
_hjSessionUser Hotjar Registrerer brukeratferd for heatmap-analyse 1 år

Du kan velge bort analyseinformasjonskapsler via dine preferanser for informasjonskapsler (se avsnitt 6 nedenfor).

3.3 Funksjonalitetsinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene muliggjør forbedret funksjonalitet og personalisering, for eksempel å huske påloggingsinformasjonen din (hvis du velger «Husk meg»), språkpreferanser og tilpassede dashbordoppsett.

Navn på informasjonskapsel Formål Varighet
user_preferences Lagrer dashbordoppsett og visningsinnstillinger 1 år
language Husker valgt språkpreferanse 6 måneder
remember_me Holder deg pålogget hvis du velger «Husk meg» 30 dager

3.4 Målrettings- og annonseringsinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene sporer nettleseraktiviteten din på tvers av nettsteder for å levere personlig tilpassede annonser som er relevante for dine interesser. De kan settes av oss eller tredjeparts annonseringsnettverk.

Navn på informasjonskapsel Leverandør Formål Varighet
_fbp Facebook Pixel Leverer målrettede annonser på Facebook og Instagram 3 måneder
IDE Google Ads Sporer annonseytelse og retargeting-kampanjer 13 måneder
_gcl_au Google Ads Måler annonsekonverteringseffektivitet 3 måneder

Du kan velge bort annonseringsinformasjonskapsler via dine preferanser for informasjonskapsler eller bransjeverktøy for bortvalg (se avsnitt 7 nedenfor).

4. Andre sporingsteknologier

4.1 Web Beacons (Piksler)

Små gjennomsiktige bilder innebygd i nettsider eller e-poster som sporer om innhold har blitt sett, måler åpningsrater for e-post og samler bruksstatistikk.

4.2 Lokal lagring

HTML5 lokal lagring lar oss lagre større datamengder på enheten din, for eksempel bufrede diagramdata og brukergrensesnitttilstander, for å forbedre lastetider og frakoblet funksjonalitet.

4.3 Enhetsfingeravtrykk

Vi kan samle informasjon om enhetskonfigurasjonen din (skjermoppløsning, nettlesertype, installerte skrifter) for å identifisere mønstre og oppdage uredelig aktivitet. Denne informasjonen brukes utelukkende til sikkerhetsformål.

5. Tredjeparts informasjonskapsler

Når du bruker Grotuxiv, kan du motta informasjonskapsler fra tredjeparts tjenesteleverandører vi samarbeider med, inkludert:

  • Google Analytics: Nettstedtrafikkanalyse og innsikt i brukeratferd
  • Hotjar: Heatmaps, øktopptak og verktøy for brukertilbakemeldinger
  • Facebook Pixel: Annonsering i sosiale medier og konverteringssporing
  • Google Ads: Søk- og displayannonseringskampanjer
  • Intercom: Live chat-støtte og kundekommunikasjon
  • Stripe: Betalingsbehandling og svindeloppdagelse

Disse tredjepartene har sine egne personvernerklæringer som regulerer bruk av informasjonskapsler. Vi anbefaler å gjennomgå retningslinjene deres:

6. Administrere dine preferanser for informasjonskapsler

Du har flere alternativer for å kontrollere informasjonskapsler:

6.1 Samtykkebanner for informasjonskapsler

Når du først besøker Grotuxiv, vises et samtykkebanner for informasjonskapsler som lar deg godta alle informasjonskapsler, avvise ikke-nødvendige informasjonskapsler eller tilpasse preferansene dine. Du kan endre disse innstillingene når som helst ved å klikke på lenken «Informasjonskapselinnstillinger» i bunnteksten på nettstedet.

6.2 Nettleserinnstillinger

De fleste nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler via innstillinger:

  • Google Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og andre nettstedsdata
  • Mozilla Firefox: Alternativer → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og nettstedsdata
  • Safari: Preferanser → Personvern → Administrer nettstedsdata
  • Microsoft Edge: Innstillinger → Personvern, søk og tjenester → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser

Merk: Deaktivering av alle informasjonskapsler kan påvirke muligheten din til å bruke visse funksjoner på Plattformen vår, for eksempel å forbli pålogget eller lagre preferanser.

6.3 Innstillinger for mobile enheter

På mobile enheter kan du justere sporingspreferanser i enhetsinnstillingene:

  • iOS: Innstillinger → Personvern → Sporing → Tillat apper å be om å spore (slå av)
  • Android: Innstillinger → Google → Annonser → Velg bort annonsetilpasning

7. Velge bort målrettet annonsering

For å velge bort interessebasert annonsering kan du bruke bransjestandardverktøy for bortvalg:

Vær oppmerksom på at å velge bort målrettet annonsering ikke betyr at du vil se færre annonser – du vil ganske enkelt se mindre relevant annonsering.

8. Oppdateringer av disse retningslinjene for informasjonskapsler

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i teknologi, juridiske krav eller vår forretningspraksis. Vesentlige oppdateringer vil bli kommunisert via e-post eller tydelig varsel på Plattformen vår.

Sist oppdatert: 26. november 2024
Neste gjennomgangsdato: Juni 2025

9. Kontakt oss om informasjonskapsler

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående vår bruk av informasjonskapsler, vennligst kontakt:

Personvernteam
Grotuxiv
E-post: [email protected]
Telefon: +47 9596 2035
Post: Personvernansvarlig, Grotuxiv, Dronning Eufemias gate 16, 0191 Oslo, Norge

Ditt valg teller. Hos Grotuxiv respekterer vi personvernet ditt og gir deg kontroll over hvordan informasjonskapsler brukes. Du kan justere preferansene dine når som helst via våre informasjonskapselinnstillinger, og vi vil alltid være åpne om hvilken informasjon vi samler inn og hvorfor.




Registrer deg nå